在沈陽監控維保合同簽訂之后我方將需要對現場進行具體查看:
主要內容包含:
1、 監控室機房環境。
2、 設備運轉環境。
3、 設備的安裝方位、運轉狀況。
4、 線路運用狀況及線路敷設途徑、走線方法等。
5、 線路接口、視頻頭、接線柱線路接點是否牢固。
6、 軟件運用狀況、軟件晉級狀況。
7、 體系數據備份狀況。
在以上作業在施行過程中需要用戶提供相應的體系布線圖、防區點位分布圖、監控點位分布圖,以及相關人員的幫忙。
一、 上門巡檢服務
1、每一個季度進行一次設備的除塵、清理,掃凈監控設備暴露的塵土,對攝像機、防護罩等部件要卸下吹風除塵,之后用無水酒精棉將各個鏡頭擦潔凈,調整清晰度,防止由于機器運轉、靜電等因素將塵土吸入監控設備機體內,保證機器正常運轉。一起查看監控機房通風、散熱、凈塵、供電等設備。
2、依據安防監控體系各部分設備的運用說明,每兩個季度檢測其各項技術參數及監控體系傳輸線路質量,處理毛病隱患,幫忙監控主管設定運用級別等各種數據,保證各部份設備各項功能突出,能夠正常運轉。
3、對簡略老化的安防監控部件每個季度一次進行查看,一旦發現老化現象應及時替換、修理,如攝像頭、補光燈等。
4、 對長時間作業的安防監控設備每兩個季度定時保護一次,如監控主機長時間作業會產生較多的熱量,一旦其電風扇有毛病,會影響排熱,以免監控主機作業不正常。
5、對安防監控體系設備的運轉狀況進行監控,分析運轉狀況,及時發現并排除毛病。
6、依據用戶的監控報警體系經常呈現的狀況或許有或許呈現的當地及時提出日常保護和日常運用主張。
二、 電話支撐服務
關于暫時呈現的運用、操作或其他非毛病的簡略問題可直接電話聯系我方服務工程師,尋求問題的解決方案、操作方法及技術指導。
三、 現場技術服務
在沈陽監控維保期限內,監控報警體系設備在正常運用下發生損壞,由乙方擔任替換,設備及配件費用視維保方法由維保合同中指定方承擔。修理后向用戶陳述問題狀況及處理結果提交修理陳述并由用戶簽字并留存存案。
在設備運用過程中存在的運用上的問題,乙方應解釋清楚指導正確運用,并提出合理化主張。
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